虚拟试衣间参考作用有限　照其网购可能就亏了

时间：2015-06-11 09:28:01 来源：第一纺织网 点击量：96

　　没时间逛商场，网购衣服又怕不合身，怎么办？部分商家瞅准商机推出线上虚拟试衣间，让消费者以此选出适合自己体型的衣服。不过昨日体验部分虚拟试衣间后发现，这一导购方式虽然看上去很高大上，其实在用户体验方面还有很多不足，如果把它作为依据来买衣服，可能会出现郑人买履的结果。

　　参考作用有限 无法货比三家

　　在优衣库官方旗舰店上点击4D虚拟试衣间后，到弹出的页面左侧有性别、体型、服装三个选项，右侧是一个人形模型，类似服装店里的塑料模特，只是没有五官。

　　在体型一栏，可以输入身高、体重、肩宽、胸围、腰围、臀围、上臂围、腿围、罩杯、腿长的相关数据，根据数据的变化，人体模型会进行相应的调整变化。在服装一栏，有衬衫、T恤、背心、连衣裙、牛仔裤、运动衫、卫衣、外套、短裤、裙子10类，不过各类服装的数量有限。根据重庆晚报记者输入的数据，显示出的这10种服装只有15件，其中牛仔裤、T恤、短裤各只有1件，数量最多的是背心，有4件。选择相应服装，模型显示穿上该服装后的效果，且可以360度旋转，看到模型侧面与背后的样子。

　　操作中发现，虽然人体模型呈现的是立体效果，但看不到细节，穿在身上的衣服只能粗略显示大致曲线；模型没有脸，无法看到所选服装是否与自己的长相搭配；由于服装数量有限，而试衣的目的是看想买的衣服合不合身，如果每种服装只有寥寥几件，起到的参考作用就太有限了，满足不了消费者货比三家的需求。

　　京东商城去年也推出了线上虚拟试衣间，不过昨日登录京东商城后，却发现找不到虚拟试衣间了，京东商城公关部相关人员对此称：“目前京东线上没有虚拟试衣间及类似产品了，因为客户体验不是特别满意，将来会推出更理想、更有助于客户体验的产品。”该人员说，京东的线上虚拟试衣间可以把真人的头像照片用于建模的，但展示出的模型还是很粗略，缺乏细节。

　　消费者很理智 不会作为参考

　　昨日在江北区北城天街优衣库店里随机采访了几位消费者，他们均表示不知道虚拟试衣间。听过对虚拟试衣间的介绍后，他们均表示不会作为网购参考，部分女性表示有兴趣给家里的老人试一试。连该店店员李贵朴也表示，自己从来没有在虚拟试衣间体验过。

　　现场还有一位消费者称：“我对穿衣服不太讲究，只要看着款式喜欢，尺寸合身就行。如果连脸都看不到，我怎么知道这样的衣服穿上身好不好看呢？我觉得虚拟试衣间仅仅是个噱头，中看不中用。”

　　“我平时没有多少时间逛商场，网购衣服时的参考主要是买家秀。通过买家秀上展示的实物图片，或者让店主发一些穿着实物图片的人，再从中选择与自己体型相似的作为参考。”在渝北区星光大道两江新区规划分局工作的周女士表示，她在网上体验过优衣库的虚拟试衣间，觉得对用户来说，需要的是细节展示和较多的数量。穿衣服不能只看体型，还要看脸。而且虚拟模型的体型也比较粗略，比如有的人可能腿长且粗，这一点模型就无法显示。另外，服装数量也是硬伤，女性购物都喜欢比较很多件衣服，数量少了谁还愿意体验啊？“我觉得这个虚拟试衣间的直接作用，是给家里的老人选衣服，因为老人穿衣讲究不多，合体好看就行。了解了家里老人的体形特征，就可以利用虚拟试衣间给他们挑选衣服。”李栋/刘蕊/袁梓钧