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绛县农信社创新服务方式 为民解决万件难事

时间:2015-06-15 04:50:45 来源:山西经济日报 点击量:177

绛县农村信用社创新“四个一”服务方式,把服务的触角渗透到“三农”发展的方方面面,被百姓誉为“铁骑队伍”的信贷经理为辖内农民解决养殖、畜牧等资金需求问题万余件。

据了解,该社于年初创新的“四个一”服务方式为:一张“服务联系卡”,客户经理自印名片,五个月时间已向客户发送联系卡12468张。一个“服务站”,各信用社在边远村组都设立了固定的办公服务地点,定时到点开展服务。一个“服务牌”,在各村建立了支农服务宣传牌,既可以传送服务信息,又便于公布信贷服务政策。

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一本“工作日志”,每位客户经理都有一本工作日志,记载支农服务情况,这不仅是一本普通的业务“三收”登记簿,也是客户经理支农服务“备忘录”,还是信用社检查客户经理信贷服务工作的“监督卡”。“四个一”服务方式,集传统的工作方法和便利的交通工具、灵敏的通信工具及优质的信贷服务于一体,被农民称之为“铁骑信贷队伍”、“摩托银行”、“电话银行”和“及时服务站”,不仅有力地拉近了与农户的情感纽带,还帮助农民解决了种养殖等资金短缺问题。

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