婴童加盟店导购服务方式分析
时间:2016-02-29 22:56:27 来源:3158母婴网 点击量:1183
婴童用品店市场前景是非常好的,但是导购也要掌握好相关技巧,一个好的导购对于婴童店铺的经营和发展都有着十分重要的作用。如何做好婴童加盟店导购?只要懂得一下专业式服务的两招,让顾客成为导购的朋友,使消费者真正成为他们店铺的朋友。
婴童加盟店导购一、专家式服务:产品知识、育儿知识精通。
80后、90后妈妈对育儿知识往往是碎片式、似是而非,只有导购比她专业、系统,才能产生信任。向医生学习,统一着装,“相同才能不同”,连锁门店导购统一的着装也是让顾客更加信任。
婴童加盟店导购二、顾问式服务:价格及促销活动,张口就报,不用查。
电商的活跃、同行的竞争,不再是“信息不对称产生交易”,顾客往往是拿着手机比价才成交,导购不但要对本店的价格、促销要一门清,对同行、电商、海淘等都要会比较、会分析。
以上这些内容就是针对婴童加盟店导购应该懂得的服务方式的分析,懂得以上这专家式服务的两招,对于店铺的经营和发展都有着十分重要的意义。婴童加盟店导购只有做到专家式服务,顾问式服务,才能让消费者对你的导购更信赖,对店铺更放心,大大提高店铺在消费者心中的良好形象。
责任编辑:浅夏
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