南京:过年买酒送长辈竟然买到一只空酒瓶
时间:2016-03-02 20:10:53 来源:食品伙伴网 点击量:278
□金陵晚报记者 王芃
1月初,市民周先生(化名)在超市买些
白酒,打算在过年期间送人,没想到,好好的买酒送人最后却弄出了一件让人颇感尴尬的事。
“年前,我买了五箱白酒,每箱四瓶,为了走亲戚时送给那些亲戚长辈。”过年时,五箱酒全都送出去了,大家互相寒暄,气氛还不错。过年之后,周先生偶尔从一位亲戚口中获知,在被送酒的长辈中间有一位对自己有些不满。他通过其他亲戚仔细打听,终于知道了原因,自己送给他的酒里面,居然有一瓶是空的,这显然很奇怪。
“哪有过年送人空
酒瓶的。”这位亲戚抱怨说,他觉得有点不吉利。
原来,在周先生送给这名长辈的一箱酒里有一瓶是空的。周先生的长辈感觉过年收到这样的礼物不好。当时自己选的酒,肯定没有问题,也没人开封,怎么会出现这样的问题呢?周先生觉得,肯定是酒的质量存在问题。于是上周日回到南京后,找到金润发龙江店询问原因。
店方听说后,表达了歉意,表示愿意退货,并赠送一些礼品给顾客。周先生觉得不能接受这样的解决方案。
“过年送礼,送的就是情分。出了这样的事,亲戚之间破裂的关系如何修复?”
记者昨天中午拨通了该店电话,客服部沈姓工作人员接了电话。工作人员回复,“这名消费者当时拿了一个空酒瓶过来,没有发票。而且1月份买的酒,2月末才反映问题,时间太久。”
“但本着善待客户的原则,我们仔细观察了酒瓶,瓶底有个裂缝,初步断定酒应该是漏光了。”工作人员说,因为时隔久远,无法确定准确的原因。
“先不管其他,我们决定退还他一箱四瓶的酒钱,这已经很有诚意了,但消费者还是不满意。”工作人员表示,该男子提出要按照假货一赔十进行赔偿,还提出要精神损失,店方觉得很为难。
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