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回民区酒店预订-会议酒店价钱如何-会议酒店信息

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发布时间:2021-03-21

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回民区酒店预订-会议酒店价钱如何-会议酒店信息

内蒙古亿丰旧机动车交易市场有限公司坐落于回民区海西路与西二环交汇处西南角亿丰旧车交易市场,是一家可靠提供呼市大酒店的有限责任公司。我们致力于为需求群体提供放心、餐饮服务,是内蒙古领域具有实力的团队。选择我们,就是选择放心。期待您来电咨询。

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会议的接待细节和相关标准
会议接待前的准备---洽商和协议

洽商会议形式,也就是我们经常讲的会议人数和会场摆法。通常情况下,酒店相关销售人员要了解会场相关信息:如会场面积,容纳人数,会场的相关功能等。会议的摆法大致可分为课桌式,剧院式,岛屿式、回型式等。

酒店接待会议客要指定专人负责跟进,并请客人派出专人对接。双方保持在接待过程的时刻联系。

酒店人员指导性的给予会议客相关建议,包括是不是要做横幅和嘉宾台鲜花,台签,签到处,话筒数量,是否需要在大门口空漂气球渲染氛围、保留车位、酒店欢迎牌和会场指引牌等内容。

需要住宿的需要的房型和数量,有无入住者名单。需要用餐及其他的,视酒店配套功能,统一帮助客户协调解决。结算时间和方式、有效签名人或签名样式。这些要素统一以合作协议的形式双方签名盖章遵照执行。

会议接待的细节和注意事项

酒店接待人员要熟知会议接待的相关内容。提前以工作函的形式发送到各相关部门和员工知晓,各部门也可以利用班前会统一传达。

酒店接待人员提前检查会场准备情况,并同客人在会议前调好相关设施设备,如客人需要彩排、调试音响或投影,建议免费时间为2小时,不带空调仅提供照明灯光。

会议过程中全程跟进,并预留备用的话筒电池等易耗品。

要特别留意会议中场休息客人扎堆上洗手间导致尴尬和投诉;也要避免集体低层楼道吸烟触动防火烟感器报警等安全隐患;还要注意会议后集体等待电梯的囧境。


处理这些问题就是要求我们尽可能想问题想到会议客的前面去。分散或延长中场休息时间(及早与会务沟通),划分指定的吸烟安全区,适当的走安全通道楼梯(注意卫生和指引牌)等。


经过长达数年的摸索、实践,亿丰旧机动车交易市场成功发展了多家直营店,均保持着良好的营运态势,正茁壮成长为中国消费者喜爱的中式快餐连锁之一。我们的呼市大酒店以“诚信经营,馨德服务”为宗旨,努力营造氛围,为广大消费群提供良好的服务是我们孜孜不倦的追求。

回民区酒店预订-会议酒店价钱如何-会议酒店信息。 亿丰旧机动车交易市场以科学的管理模式、美味实惠的菜肴、可靠的烹饪技艺、热情周到的服务赢得了众多需求群体的好评,树立了良好的企业形象。提供的呼市大酒店支持电话预约;网上预约;到店预约;微信预约方式预约,可通过在线支付;现金支付;银行转账方式支付,还为需求群体提供了免费提供咨询的增值服务。

酒店会议服务的特点:

1、会议种类多,会议方式多样化,灵活性强,需要酒店根据会议形式,提供个性化服务;

2、会议团队参会人员多、涉及面广,在酒店实行会议、住宿、餐饮、娱乐等一系列活动,需要酒店在会议过程中优化会议服务流程,提供快速、、周到的服务,来满足客户的需求;

3、会议规模大,而会务人员少,大量准备工作来不及做,需要各个部门协助完成;会议期间客户活动多,日程安排紧凑,就餐时间集中、用量大,要求餐饮供应准时,及时、为客户提供服务;

会议服务流程优化:

酒店在会议服务过程中,优化关键服务流程,提高会议服务运营效率。

(1)入住

会议团队到达酒店时,由服务人员指引顾客到总台,到达总台后,前台接待主动协助领队确认

(2)会议接待

会议筹备阶段酒店需要做好细致的准备工作,根据客户对会议的要求,做好会场布置,对必用的音响、照明、空调、投影、摄像设备等会议设施认真调试,准备需用的会议用品。

(3)餐前准备

在为会议团队客户提供餐饮服务时,由于参会人员多,有不同的需求,酒店应在菜肴品种不断创新,推出新的有吸引力的菜肴;会议期间顾客活动多,日程安排紧凑,用餐量大,酒店在餐饮上应针对会议顾客用餐量大的需求,增加菜量,为他们提供营养菜肴,满足体能的要求。

(4)用餐期间管理

由于会议客户人数多,就餐时间集中,需要合适的上菜速度,需要服务员根据桌面菜品的数量、 菜肴的加工时间以及客户的就餐情况等,掌握供餐时间,随时为厨房进行提醒服务,与厨房工作人员配合,提高上菜速度,提供率服务。

(5)退房

会议团队离店时,由于人数多,用房多,查房时间较长,容易造成大量顾客停滞前台,给前台工作带来较大压力,影响其他客户办理手续。

亿丰旧机动车交易市场以诚信经营,馨德服务为宗旨,多年以来一直为需求群体提供优异优良的呼市大酒店服务,受到业内一致好评。真诚的希望广大新老客户前来光临惠顾,携手共创辉煌美好的明天!我们的地址:回民区海西路与西二环交汇处西南角亿丰旧车交易市场,联系人:高建华。

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