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大多数的业务不仅仅服务一类客户，而是面向多种理想客户群。因此企业进行客户管理就非常重要，对现有目标客户进行客户画像，再进行细分，可针对不同理想客户群，采取不同营销策略，提高客户转化率。

PART 1什么是客户细分

客户细分可以这么理解，是针对客户群体不同特点进行分类，例如性别、地域、行业等，以便抓住客户痛点，准确营销。

企业进行客户细分，能起到点对点的营销，减少不必要的沟通成本。每个企业的精力、资源是有限的，透过细分将进行合理的营销资源配置，能降低企业的获客成本。

PART 2要怎么做客户细分

客户细分有多种方式，例如可以按照客户的特性，加以标签做分类，但是有效的方式还是针对结合客户的需求、客户价值做分类，以便进行后一步的跟进计划。

1、客户需求分类

企业对于自身产品功能，划分需求客户范围。第一次拓客了解每个客户需求，针对同类需求客户，进行相对应产品功能营销。

厦门佰业通以“诚信为本，以质量取胜”，不断创新，坚持以信誉至上、顾客至上为企业宗旨，为用户提供的优异的工作管理手机。公司的客服产品别具匠心、深受市场欢迎、经久不衰，通过网上销售的经营方式销往全国市场，得到业界的高度称赞。

厦门市佰业通信息技术有限公司是服务机构行业的姣姣者，主要经营小米的工作管理手机，优异的产品、周到的服务让公司在全国深入人心。自2011-10-13成立以来，一直致力于满足企业对产品的需求。

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