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怎么保护公司客户数据安全-工作手机系统哪个好-工作销售手机

厦门市佰业通信息技术有限公司创建于2011-10-13，是一家集研发、生产及销售为一体的数码产品个体经营，公司生产的客服产品种类繁多，涉及领域极广，满足了广大企业的需求。我们一直秉承“ 诚信经营、信誉至上、用心服务”的宗旨，供应的工作管理手机广为认可，在同类产品中颇受好评。

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很多企业都在咨询一个事情，那就是怎么样能够管理公司的工作微信记录。为什么企业还要监控微信呢？这是因为微信作为私域流量池，许多业务都通过微信开展，尤其是像新兴的微商，电商，一些大企业的用户沟通都是在微信上进行的。再这样的营销模式下，也存在这很多的不可控因数，由于员工的聊天过程都是相对私密的，聊天的内容和具体的对象公司都没有办法了解。因此过程就可能出现泄露公司重要的客户信息和商业资料或者销售部门员工飞单、员工消极怠工、员工辱骂客户、删除客户、离职员工带走客户等违规操作。针对这些情况，企业想要监控员工的微信聊天记录也是非常必要且合理的。工作手机能解决上述问题，除了对于工作微信上的智能质检，防止出现违规操作外，还能保存销售好的话术，优化团队。

厦门佰业通秉承“质量为生命，优良的服务为保证，市场为导向”的经营方针，坚持“质量为先，信誉至上”，以特别的设计，成熟的技术竭诚为每一位客户提供的客服和服务，工作管理手机以其上乘的做工，精益求精的产品质量赢得国内外客户的信赖和称赞。

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随着互联网的发展，网上许多这样的帖子冒出。帖子里说到，员工离职，带走客户数据，但公司没有证据，只能吃这个闷亏。这样的事，也让许多的公司改变策略，通过压工资的方式，客户数据都交接清楚，更激进的，甚至现场让员工交出手机当面删除微信客户。这样方式显然是造成了双方的矛盾，是不可取的。除了上述的问题，公司还经常面临销售过程不透明，难掌控的问题，每日只能根据员工提交的工作日志，但没有良好的审核机制，导致管理困难，员工积极度也不高。

工作手机，能让员工公私分明，还能有效存留客户数据，保留聊天记录，智能检测违规操作等。

一、销售过程全记录

通过工作手机，无论是电话还是微信，都能实时记录下销售的跟进过程，沟通内容、通话录音，管理者都可随时考察，及时发现话术问题，进行改正，提高团队效率。

二、智能检测违规操作

销售日常跟进客户，不论是有意还是无意，总会时不时出现企业想要避免的违规行为，例如：拿回扣、跑单、删除客户等。

工作手机会将销售过程触发的敏感操作收集并记录，生成统计报表，管理者可实时查看，并根据当天的沟通情况来及时规避问题的出现。

三、可视化报表

使用工作手机，管理者不仅可对电话进行统计，微信工作量也能透过后台智能生成统计报表，销售新增客户数、聊天数、响应时长等，都能查询，每日的微信工作直接量化。

大多数的业务不仅仅服务一类客户，而是面向多种理想客户群。因此企业进行客户管理就非常重要，对现有目标客户进行客户画像，再进行细分，可针对不同理想客户群，采取不同营销策略，提高客户转化率。

PART 1什么是客户细分

客户细分可以这么理解，是针对客户群体不同特点进行分类，例如性别、地域、行业等，以便抓住客户痛点，准确营销。

企业进行客户细分，能起到点对点的营销，减少不必要的沟通成本。每个企业的精力、资源是有限的，透过细分将进行合理的营销资源配置，能降低企业的获客成本。

PART 2要怎么做客户细分

客户细分有多种方式，例如可以按照客户的特性，加以标签做分类，但是有效的方式还是针对结合客户的需求、客户价值做分类，以便进行后一步的跟进计划。

1、客户需求分类

企业对于自身产品功能，划分需求客户范围。第一次拓客了解每个客户需求，针对同类需求客户，进行相对应产品功能营销。

2、客户价值分类

需求客户再进行价值分类，可按金字塔结构分类，上层的为A类客户，以此类推，建议分层为三级，分层越细越不利于开展营销活动。分层的判定方式，为客户盈利的能力，我们寻找的不是客户的数量，而是客户的质量，好的的客户所带来的的利润，能占企业的总利润80%。针对价值分层，也能很好去规划该客户跟进的时间周期，以及营销方式。

PART 3客户细分工具

工作手机，无论是短信、电话跟进，数据自动保存后台，帮助管理查看，且后台自动生成电话、短信图表，对于公司总体客户群能完全掌握。业务员使用工作手机，电话跟进后自动弹屏，可在弹屏中直接做客户细分，不论是贴标签，或是客户价值分类。所有跟进进行智能化处理，减少重复工作带来的错误率及时间。

客户细分，能帮助企业对某一特定特征客户开展有针对性营销，满足不同特征客户的需求。提升客户满意度和忠诚度。同时管理层还能通过后台，公司客户池中客户分布，制定的营销策略。

厦门市佰业通信息技术有限公司可靠的质保体系，的售后服务，灵活的经营体制，供应的工作管理手机不断满足企业的需求，秉承着顾客至上的理念，诚实热情的工作态度，为用户提供优异的服务。我公司位于枋钟路2362号405，欢迎各界朋友莅临参观、指导和业务洽谈。

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