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西安骏烨企业管理机构齐全，体制完善，实行“经营管理现代化”、“运作程序规范化”、“规章制度健全化”。我们的ISO20000认证遵循诚信、快速、、负责服务标准，以可靠的精神以为众多所需群体提供了可靠的ISO20000认证服务，您只需通过协商-制定方案-签订合同的流程签订，便可轻松享受到我们的完善服务。

西安骏烨企业拥有高素质的精英团队，始终坚持注重细节，做好每一个项目，以周期短、效率高特色为中心，凭借我们对ISO20000认证的苛刻要求，西安骏烨企业事必追求，致力将ISO20000认证做到，力求成为所需群体的经典，打造出了一大批质量过硬的工程。

ISO27001认证申请，

ISO 20000是面向机构的IT服务管理标准，目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。建立IT服务管理体系(ITSM)已成为各种组织，特别是金融机构、电信、高科技产业等管理运营风险不可缺少的重要机制。ISO 20000让IT管理者有一个参考框架用来管理IT服务，完善的IT管理水平也能通过认证的方式表现出来。

不同于ITIL只有个人认证系列，ISO 20000则是对组织的整体认证，因此需要建立符合标准的体系，也意味着认证前期准备工作将是复杂而细致的。正所谓“万事开头难”，在着手进行认证之初，充分认识到良好而充分的前期准备工作是通过这样一项国际标准认证的基石。实际上，对于大多数组织而言，通常没有太多认证工作相关的经验，因此在认证准备阶段打下扎实的基础，对于整个认证实践都是颇有益处的。

本书将从认证方案制定、调研访谈、咨询审核机构选择、组织内部流程4个方面来介绍认证准备阶段工作。事实上，虽然这四部分内容是大多数组织通过IT认证所必不可少的，但由于每个组织的组织架构和管理基础的不同，前期准备需要完成的具体工作会有的差异，通过认证的过程也会不同。因此，组织应“因地制宜”地开展认证实践工作。

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