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群狼调研受长沙汇诚物业委托进行住宅、产业园区客户满意度调查

供应商:湖南群狼调研市场服务有限公司【公司商铺】

所在地:湖南省长沙市

联系人:群狼调研

价格:面议

品牌:群狼调研

发布时间:2023-07-19

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【产品详情】群狼调研受长沙汇诚物业委托进行住宅、产业

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近日,群狼调研(长沙靠谱网络问卷调查公司)受长沙汇诚物业委托开展2023年客户满意度调查工作。 长沙汇诚物业是湖南麓谷发展集团有限公司下属企业,长沙市物业服务一级诚信等级企业、湖南省物业管理协会副会长单位、长沙市物业管理协会理事单位,作为湖南省的物业管理公司,致力于为客户提供、效的物业管理服务,服务项目有“麓谷企业广场”“环创企业广场”“明珠•金沙湾”“通号综合楼”“尖山湖企业广场”“麓谷·山湖郡”等住宅小区、写字楼、工业园区等,总服务面积约158万㎡。 本次群狼调研(长沙问卷调查公司)根据客户的服务对象设计了针对住宅和产业园/写字楼两类客户的不同调查问卷,通过入户调查方式进行数据采集,借助群狼调研的CAPI线下数字调研平台进行收集,了解业主/租户对物业服务的意见、建议和需求,以改进和优化服务质量。  通过第三方群狼调研(湖南问卷调查公司)可以更好地评估客户对产业园提供的各项服务的满意程度,包括物业管理、安全保障、环境卫生、设施设备等方面;其次了解客户与产业园管理团队之间的沟通与协调情况,包括信息传递、问题解决等;最后收集客户对产业园服务的改进意见和建议,以提升客户满意度和整体运营效果。 为了更好的开展客户满意度调查,群狼调研根据客户要求设计了科学的调查流程: 1、确定调查目标:明确调查的目的、范围和内容,制定调查计划。 2、设计调查问卷或访谈指南:根据调查目标,设计合适的问题和选项,确保涵盖关键方面。 3、选择调查样本:确定参与调查的客户样本,可以是整个项目的客户或者抽样代表。 4、进行面访:根据选择的调查抽样方式,进行面对面访谈,收集客户的反馈意见。 5、数据分析与报告:对收集到的数据进行统计和分析,生成客户满意度报告。 群狼调研(湖南满意度调查公司)在进行客户满意度调查时确保调查过程的透明、公正和保密,鼓励客户提供真实和详细的反馈意见,以便物业公司能够及时改进和提升服务质量。 群狼调研(长沙满意度调查公司)作为湖南地区市场调查咨询机构,拥有丰富的数据收集和分析经验,可以通过各种方式收集客观和可靠的数据,如在线调查、电话访谈、面对面访谈等,具备深入了解本地市场的能力,为客户提供准确的市场洞察和分析。近年来开展过多次客户满意度调查项目,包括地产物业、制造业、汽车、餐饮、医院等不同行业的客户满意度调查。

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