河北服务认证机构售后服务认证证书五星如何办理?办理流程是怎样的?
所在地:北京市市辖区
联系人:Tina
价格:面议
品牌:广汇联合(北京)认证服务有限公司
发布时间:2023-12-26
【产品详情】河北服务认证机构售后服务认证证书五星如何
查看该公司全部产品>>河北服务认证机构售后服务认证证书五星如何办理?办理流程是怎样的? 19935569065(同微) 办理五星维修服务认证的流程和条件 很多小伙伴在招投标过程中发现怎么除了ISO9001认证、ISO14001认证和ISO45001认证之外还多了一个售后服务体系认证?售后服务认证究竟是什么证书?怎么做?流程怎么样?带着这几个问题我们一起来看。 1.什么是GB/T27922商品售后服务认证? 办理五星商品售后服务评价体系(五星企业品牌认证)的流程和费用 售后服务认证,是批准的认证售后服务认证是服务认证类别。 根据《认证认可条例》,我国的认证分为“产品、服务、管理体系”三大类,产品认证和管理体系认证已开展多年,获得了各类组织的广泛参与,取得了良好效果。但对于服务认证来说,总体还处于一个较新的领域。2006年商务部颁布了《商品售后服务评价体系》行业标准,2011年上升为标准。 售后服务认证为企业带来了成效。通过认证,企业能够做到持续改进服务,完善服务体系,不断强化服务管理水平及服务能力,增强服务利润链持续收益。同时,证明了企业在全行业的服务领z先性,获得消费者和市场认可,企业在产品及包装上使用服务认证星标志,具有说服力和证实性,以供消费者放心选购,也为大型项目招标、政z府采购招标等方面提供资质证明。 商品售后服务评价体系认证,依据是《商品售后服务评价体系》标准(GB/T27922)。 2.GB/T27922商品售后服务认证,可以对什么类型的企业认证? 只要是在国内合法经营的企业都可以申请认证,包括制造有形商品的企业、销售有形商品的企业、提供无形商品(服务)的企业。 商品是进入消费领域的产品。商品除了有形的产品外,还包括无形的服务。工业品和民用消费品都属于商品。 有形商品具有外观形式和内在质量以及促销成分,如品质、包装、品牌、造型、款式、色调、文化等。 无形商品包括劳务和技术服务,如金z融服务、会计服务、营销策划、创意设计、管理咨询、法律咨询、程序设计等。无形商品一般随着有形商品而发生,也随着有形的基础设施而发生,如航空服务、旅店服务、美容服务等。所以,凡有独立法人地位的生产、贸易、服务企业都可申请认证。
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