上海TS16949认证杨浦ISO9001认证专业服务品牌 1.现场调研“现场调研”顾名思义，是到组织的生产或服务现场，对组织的各方面情况进行调查，了解和分析。除非条件不允许，否则咨询师应坚持亲临现场。（1）调研的内容除本节“调研目的”中所提出的各项内容外，还应包括如下内容；A.组织拟纳人范围的产品和过程，（；体系回过头来覆盖的范围）；B.产品实现过程中的关键过程 和特殊过程；C .组织执行的产品标准、主要特性和验证方法等情况D.与组织相关的国家、行业、地方法律法规以及遵守的情况等。（2）调研方法A.查阅和收集有关文件和资料；B.现场子观察；如可能，全部生产服务现场、化检验室、库房等都要看到；C.与部门负责人或专业管理人员座谈；D.认真做好记录。（3）调研应收集的主要资料和信息A.与组织和产品、顾客有关的资料；B.组织机构设置、职责及其他相关资料，如、；企业简介、岗位职责、管理制度、作业文件、有关记录等。C.产品标准、主要特性及验证和判定程序，如：产品标准、验证规范等；D.关键过程、特殊过程及专业难点等；E.相关法律法规；F.相关管理人员的姓名等。以上内容由ISO整理！有请过咨询公司进行精益管理咨询的，确实有效果的（有没有效果不能由企业自己说了算，而是客户，第三方说了算），政府应进行适当补助。6.政府引导所有企业加入各种行业协会，商会，而且是免费的。同时要指导商会的各种活动，政府对协会的活动进行支持，拓展中小企业老板的关系网，不断更新，新信息，引进更多的客户资源，让中小企业有更多的机会参与场竞争，而不是通过贿赂的手段去搞订单，同时避免中小企业在一棵树上吊死。7.政府要引导中小企业做强，而不是做大，针对哪些有自己优势，管理模式优势的企业进行表彰，并向全社会公布，给予适当荣誉与身份。上海TS16949认证杨浦ISO9001认证专业服务品牌