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宜兴企业信用评级南通ISO9000认证本地化实惠诚信 ISO培训ISO9001:2015内审员采用过程方法审核中应关注的问题1)如果受审核方无法分过程和活动的概念,审核员可以根据ISO9000:2005基础和术语中的指南(条款 )和定义( )的背景,结合受审核方的具体情况简要解释这两者之间的别。2)如果受审核方不明白过程必须明确目标、输入、输出、活动和资源,审核员应使用通俗易懂的语言将问题重新向受审核方说明,而避免使用质量管理行话,比如,可以说:你能介绍你们的工作流程吗?你们部门的基本工作是什么? 开展工作前要了解、掌握的信息?信息从哪里获取?你的工作结果向谁交接?怎么知道你做的工作符合要求?等等… 。宜兴企业信用评级南通ISO9000认证本地化实惠诚信