苏州市相城区望亭镇博泰精密机械零件加工厂
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怎么样分析外贸客户的类型?博泰供
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产品介绍
怎么样分析外贸客户的类型?博泰供上海五金车床加工 无锡车床件加工 上海数控车床加工圆球联系方式:13338661786 司经理微信:13338661786公司地址:苏州市相城区望亭镇迎湖村新浪中路8号网站: 从事外贸工作的人都知道,我们每天面对世界不同***,不同的习俗,不同的类型的人,所以,外贸人要学习分析客户,依不同的类型进行不同的策略。我从事外贸行业已经有一些年头了,遇到过不少外贸客户,有合作成功的,有最后没有达成合作的。***分享出来主要是为了告诉从事外贸的朋友当你遇到以下情况处理更好。 类有一种很奇怪的客户,既不发邮件,也不发传真,直接打电话过来:“我是某某公司的某某,我需要你们的某某产品,请报价CIF To **。”然后我说:“好吧,您先挂掉电话等一下,我去核算好马上给你回电话。”对方却说:“不要紧,我们***长途话费很便宜,你算吧,我不着急,等着你!”于是我就扔下电话立马去算价格,合算了两遍跑回来告诉他,相当低价格CIF to**,1300USD/mt,含量 %,25kgs/bag,23mts/20FCL。对方说:“挺好,你们很***,能在这么短的时间能给我提供这些信息,这说明你们专业做这个产品的,我遇到供应商价格、重量、容量都要现问,那明天我就跟你确认一下订单的事,再见。”然后挂电话。 到了第二天,电话还真的来了,经过确认价格后,一分钱价都不讲,就直接要合同签单,打款。到下午款就打过来了。第二天款就到账了。这种客户很有经验,也曾经受过乱七八糟的供应商烦过,所以现在要求的只是供应商专业就行了,邮件、传真,给了你充足的时间调查,一个电话过来,不给你时间准备,常做的自然知道包装参数,集装箱容量,甚至港口的大体费用,价格自然是手到擒来。所以碰到这种好事时,就看你平常的准备和积累能不能让客户满意放心。第二类还有一种类型的客户,只跟你谈生意,其他什么话***不跟你多聊一点,无论你找什么话题想跟套近乎他都不理你,只有到了准备要货的时候,才会给你打个电话或者发个邮件,要求报价,包括船期的事,当你把价报去,他会迅速的进行还价,假如你说1300美元/mt,客户说1290美元/mt做不做,很显然,对方就是想占点小便宜,无论你报多少,他都会坎10美金的,“能接受吗?”。“ok!”“船期两周内能不能接