本套软件适合于学校、企业、物业等网上报修系统。没有复杂的操作，普通人员都很容易上手实践。并且在软件上不需要投入很多的人力培训进行操作。 
网上报修系统管理平台，采用了BS架构开发，利用技术和数据库进行系统的开发，数字化网上报修系统是一款服务型报修管理平台。拥有灵活调度手段，可以即时进行上报修理，并且自动通知管理层，由管理层审核和分配相关维修人员进行维修。
该系统拥有申请报修、报修列表、维修人员和上传完成等模块。
大致使用方法如下：
1、在网页端登陆我们的报修管理系统。
2、在系统中创建属于自己的账号，也可以直接通过公众号。
3、用户或员工可根据相关维修问题进行在线报修。
4、用户可对相应的维修问题选择轻重缓急，例如：立刻、优先、普通和允许暂缓。
5、相关部门收到保修单后，可进行审核并指派维修人员进行维修处理。
6、维修人员手机端收到工单后执行维修任务，在结束任务后进行文字或图片形式上报进度。
7、维修过程中。用户和管理者都能查看工单执行进度。
8、维修完成后，用户或员工也能进行评分和评价。