开餐饮店相当重要的即使客源，有了客源才会有收入，有了收入才会有维持店铺的整体生存。尤其是在消费升级的现在，消费者看中的更是一个餐饮店给他带来的服务。所以一个餐饮店该如何和消费者沟通就显得异常重要，每一处的细节都有可能让消费者对你的店产生好感，同样也会因为一些细节让的带你就此进入消费者的黑名单中！现在超鸡英雄就来和大家谈谈该如何和消费者进行友好的交流这件事情！ 换位思考·收获更多 超鸡英雄鸡排店培训员工要学会换位思考，站在消费者的角度上思考问题，加入你是一位消费者，你想要一个什么样的用餐环境？这样每一件事情每一次与顾客的交流互动就会容易的很多！ 实事求是·解决问题 在我们开餐饮店的过程中， 会有消费者因为某件事情不满意而进行投诉的，那么这个时候，超鸡英雄鸡排店的处理方法就是真诚的和顾客进行沟通，让消费者感受到你的诚意，让双方建立信任，问题才能快速的解决。超鸡英雄鸡排店觉得如果客户投诉就说明自身的工作中还是存在着不足和漏洞，没能做到使客户满意，要做到自我反省和为消费者解决实际问题！这样做让超级英雄博得了更多的消费群体的好感！ 微笑服务·耐心聆听 超鸡英雄秉承着“顾客至上”的服务理念，面对每一位消费者都是微笑服务，认真的听取消费者提出的建议和不满。并加以改进，做到让每一位消费者都满意！ 在开店的过程我们会遇到各种各样的消费者，所以和消费者的交流这的很重要。 鸡排队长提供 服务，让你省下运营成本，让你轻松创业！全国加盟热线：17733578836 加盟QQ；3040398479咨询官网：