郑州泰利通科技有限公司
主营产品:IP电话交换机,语音网关,IP话机,WiFi话机,呼叫中心系统,话务员耳麦话盒,视频会议,录音设备及办公电话机,企业400号码办理、短信群发
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供应新乡呼叫中心系统呼叫中心服务器
  • 联系人:杨先生
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  • 电话号码:0371-63733323
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  • 公司地址:河南省瀚海北金A
产品介绍
媒体一体化呼叫中心系统是新一代企业级一体化呼叫中心应用系统,该系统采用了IP内核一体化设计,无须外挂其他任何设备,就能实现大容量的电话呼入、呼出处理,电话转接等传统PBX的所有功能。


呼叫中心软件功能列表:
1.分机状态监控
2.只能来去电弹屏
3.通话记录与电话录音播放
4.一键拨号
智能话务分配
自助语音导航
7.满意度评价
8.话务台
9.客户管理与客户分组管理
10.用户管理与用户分组管理
11.事务信息记录与事务流转管理
12.统计报表
13.知识库与话术管理
14.文档资料管理
15.系统权限管理
16.客户回访与批量外呼
17.短信发送与短信群