产品介绍
此举的实施,是投资收益的保障,具有重要意义:
1、是塑造景点新形象的切实举措。游客出游即是希望能够看到景区的美景奇观,更希望以此带来自己心情的愉快,因此,景区在游客心中的好与坏,直接由游客的心情做出判断。通过安装电子门票系统,门票管理处于信息化的架构下,景区可以实现快速有效的售票、检票操作,减少游客的排队购票与排队检票的时间,给游客留下好感。如设计出口也进行门票验证,这样也可以确保游客不在景区随意乱扔门票,景区环境不会因此而受到影响,游客游玩更舒畅。
2、认票不认人,是严格管理和堵塞漏洞的手段,从而减少假票或人情票等带来的门票销售的流失。门票销售收入通过计算机管理,通过售票报表与检票报表的比对,即可分析出是否存在逃跑现象。据有些应用单位的统计,未安装电子门票系统前门票收入一般都有10%的损失,年客流量在100万人,平均票价30元,通过安装我公司电子门票系统在堵塞漏洞方面的收益就达300万元。
3、系统能有效提供各类管理信息数据,生成分析图表,辅助景区管理者进行决策指定。同时系统还具有客户关系管理功能,景区通过与导游、旅行社、大客户等团体保持信息沟通,既能将新的票务信息传播出去,也有效提升客户对景区管理的满意度。
4、电子门票系统的优势,在于可以进行规则的个性化设计,景区可根据实际的营销推广需要,设置不同的票价方案,如折扣优惠、活动票等。只需要一个指令,整个景区都得到统一执行,这是纸票的机制无法适应的。
5、通过简便而严格的操作流程,减轻售票、检票工作人员的压力,缓解紧张情绪,有利于员工与游客保持友好愉快的交流沟通,提高景区的整体服务口碑。
硬件系统简介
硬件系统主要包括:检票闸机,自动售取票机,条码打印机,IC卡发卡器、自助充值机、手持验票机、POS机、售票电脑、服务器,网络设备等
检票闸机:实行一票一人的验证管理,有效票才能过闸入场。
自动售取票机:提供顾客自助式购票,以及网络订票的取票操作。
条码打印机:打印一维或二维条码门票
IC卡发卡器:待售IC卡门票
自助充值机:为场内顾客提供充值服务
POS机:用于超市、饭堂消费的扣费管理
售票电脑、服务器:安装软件,进行数据管理、售票、查询、统计操作
网络设备:数据的传输