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ISO20000运营管理认证大概费用,ISO是市场通行的it认证体系,它不仅对it系统的规范性提出了更高要求,而且对于it部门来说也是一种挑战。为了保证ISO的顺利实施,我们要进行大量准备工作。在这个过程中,我们要有足够的信心。ISO的服务能力包括服务质量评价指标的分值,它是根据ISO质量管理体系所要求的户满意程度、户关系管理体系所要求的信息安全性、技术支持及维护等三个方面对户满意程度进行评定。ISO规范的户满意程度是衡量服务质量和服务水平的重要标志之一。