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回民区大酒店-呼市亿丰会所-呼市亿丰KTV

内蒙古亿丰旧机动车交易市场有限公司创建于2007-05-16，是一家以提供呼市大酒店为主的餐饮企业。亿丰旧机动车交易市场目前在内蒙古的繁华地段开设分店，室内的每一处装饰都精心设计，别具一格，致力打造出一种优雅、温馨、时尚的环境给您一种家的感觉。公司坐落在回民区海西路与西二环交汇处西南角亿丰旧车交易市场,欢迎惠顾！

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酒店管理知识“六常管理法”
常分类：把所有的物品分成两类，一类不再用了，一类还要用的;一类是马上要用的，一类是稍后再用的，把工作做得更细一点。例：可以通过分类提前将冷冻食品解冻等。
常整理：将不再用的物品处理掉，还要用的东西降至更低用量并摆放得井然有序，避免出现采购不足或过量，物品积压和变质问题。例：不需要经常投入太大人力、物力来治理脏乱现象，小整服务也同样可以节约下一笔可观的水电费。
常清洁：经常进行打扫，以保持环境整洁。我们应该做到清洁的四个步骤：即程序、责任、检查、目标。达到“客人在宾馆内所看到的必须是清洁卫生的”这种效果。
常维护：对分类、整理、清洁进行维护。也就是说好的理念、的管理都应常抓不懈，绝非一朝一夕的事，只有常常而且用心地去维护，才能让分类、整理、清洁在我们的日常工作中形成一个良性循环，带来意想不到、事半功倍的效果。
常规范：对人的行为进行规范。服务及日常工作的程序化、规范化，才可以提高工作效率、提升服务质量，提倡节能降耗。
常教育：通过批评教育使全体员工养成以上的良好习惯，用督促教育的方式将六常理念融入到每个员工心中、融入到每天的工作中，使每位员工知道该怎样做好自己的工作，为宾馆营造一种良好的、积极的环境和氛围。

会议的接待细节和相关标准
会议接待前的准备---洽商和协议

洽商会议形式，也就是我们经常讲的会议人数和会场摆法。通常情况下，酒店相关销售人员要了解会场相关信息：如会场面积，容纳人数，会场的相关功能等。会议的摆法大致可分为课桌式，剧院式，岛屿式、回型式等。

酒店接待会议客要指定专人负责跟进，并请客人派出专人对接。双方保持在接待过程的时刻联系。

酒店人员指导性的给予会议客相关建议，包括是不是要做横幅和嘉宾台鲜花，台签，签到处，话筒数量，是否需要在大门口空漂气球渲染氛围、保留车位、酒店欢迎牌和会场指引牌等内容。

需要住宿的需要的房型和数量，有无入住者名单。需要用餐及其他的，视酒店配套功能，统一帮助客户协调解决。结算时间和方式、有效签名人或签名样式。这些要素统一以合作协议的形式双方签名盖章遵照执行。

会议接待的细节和注意事项

酒店接待人员要熟知会议接待的相关内容。提前以工作函的形式发送到各相关部门和员工知晓，各部门也可以利用班前会统一传达。

酒店接待人员提前检查会场准备情况，并同客人在会议前调好相关设施设备，如客人需要彩排、调试音响或投影，建议免费时间为2小时，不带空调仅提供照明灯光。

会议过程中全程跟进，并预留备用的话筒电池等易耗品。

要特别留意会议中场休息客人扎堆上洗手间导致尴尬和投诉；也要避免集体低层楼道吸烟触动防火烟感器报警等安全隐患；还要注意会议后集体等待电梯的囧境。

处理这些问题就是要求我们尽可能想问题想到会议客的前面去。分散或延长中场休息时间（及早与会务沟通），划分指定的吸烟安全区，适当的走安全通道楼梯（注意卫生和指引牌）等。

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KTV比较常规的营销模式，口碑是更为的沟通的方法。口碑营销需要借助某些工具来引发、推动和控制。KTV企业如果拥有的特色，也可以考虑通过实施口碑营销，追求四两拨千斤的效果。小编总结如下几招，帮您进行口碑营销，快速建立。　

1、创建个性服务

KTV经营中的硬件建设和环境很重要，但一个KTV如果仅仅硬件装修设施达到了要求，而服务人员的素质、服务技能达不到标准，一样不能被评为具有良好声誉度的KTV。KTV业的竞争一方面是硬件、环境设施的竞争，同时，在硬件、环境同等条件下，服务的管理至关重要。用服务创造口碑是KTV口碑营销的一个重要环节。

2、创作通俗广告

口碑营销并不代表不做宣传和广告。口碑营销是一种传播策略，同样需要创作常规广告进行宣传效果才能，传播的更快。有了特色和个性化的服务，通过对本企业总结的广告口号更容易是顾客记忆和传播。而通俗广告能否朗朗上口，贴近消费者是口碑营销的关键。比如：糖果KTV的广告语：糖果是一种生活方式。广告语要比较贴近消费者立场，容易打动消费者引起共鸣。获得消费者的认同和好感。

3、创立故事

KTV企业要想创立，利用故事传播也是一种有效的途径。给自己的KTV创造或编织一个美丽、传奇的故事，更能使顾客记忆和印象深刻。比如：家主题量贩式KTV、氧吧KTV、某某KTV被封为市文化产业示范基地等等，能否利用故事传播让迅速获得消费者的认知。

4、树立神秘偶像

对KTV企业老板进行偶像的包装也有利于口碑传播，形成口碑故事。比如：明星开KTV，就很容易进行传播，消费者很容易接受，因为消费者喜欢明星本人可能就会到明星的KTV去消费。

经过长达数年的摸索、实践，亿丰旧机动车交易市场成功发展了多家直营店，均保持着良好的营运态势，正茁壮成长为中国消费者喜爱的中式快餐连锁之一。我们的呼市大酒店以“诚信经营，馨德服务”为宗旨，努力营造氛围，为广大消费群提供良好的服务是我们孜孜不倦的追求。

内蒙古亿丰旧机动车交易市场有限公司环境舒适安静、具有特色，提供的呼市大酒店深受内蒙古的需求群体喜爱。良好的服务，干净卫生的用餐环境，更是深受大众好评！美味让你流连忘返！未来我们将不断构思新食谱，为您带来源源不断的新鲜感。更多信息请访问亿丰旧机动车交易市场网站或亲临感受，地址：回民区海西路与西二环交汇处西南角亿丰旧车交易市场

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