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人与人交往中,不同场合不同的距离才能更友好的相处,但同时,沟通技巧更重要,良好的沟通才能更好地交流,从而达到友好相处,良好合作,正奇五度分享几个沟通技巧,希望对各位有所帮助。
1、三思而后言
在与人沟通的过程中,往往会因为说错一句话,而引起别人的不悦,所以要避免说错话才行。方法,当然是不去说那句话。为了避免说出不恰当的话,在说任何话之前,都该先想想自己想表达什么、应该说什么,说了后别人会有什么反应,站在对方的立场上思考一下。
2、发现说错了,立刻道歉
人非圣贤,孰能无过。勇于认错也是很重要的,一但当发现自己的言语伤害到他人时,千万不要厚着脸皮不肯道歉。每个人偶尔都会说错话,可自己一旦察觉自己说了不该说的话,就要马上想办法进行弥补,尽可能地减少负面影响。平时多留意别人的反应,如果说错话了,对方脸色都变难看了,就马上真诚的道歉,不要为自己的错误找借口;如果对方表现得并没有那么在意,也需要简单地向对方道歉一下。
3、沟通中,不要去争谁对谁错
有些人好胜心比较强,无论是和谁说话,说什么话,都得分出个胜负,而且自己得胜利才行。常常喜欢在别人的话里找漏洞,为一些细节争论不休,或喜欢纠正别人的错误,以此来炫耀自己的知识渊博、伶牙俐齿。这样的人,会给别人留下深刻印象,但是不好的印象。这些人往往忽略了沟通的基本原则,因为他们把沟通当成了辩论,而不是信息、想法与感觉彼此交换的过程。4、挑对说话的时机
当要表达意见之前,都先确定,对方已经准备好,愿意听说话了。否则只会浪费力气,对牛弹琴,白白错过了让别人接受意见的大好机会。想遇到时机很困难,但要遇到适于交谈的时机却不难。
5、对事不对人
沟通的目的,是为了解决事情,而不是吵架。如果沟通对事,那讨论的是解决方案,如果沟通对人,那讨论就会变成吵架,甚至人身攻击,问题没解决。