上海新弘久网络科技有限公司作为专业呼叫中心外包商，在上海东方有线在合作中,OB IB 都有在做，其中包括满意度的回访、缴费提醒、沉默用户唤醒，我们也是针对不同的业务需求，制定出不同的策略方案。很多客户在和新弘久合作时，也是因为上海新弘久服务的专业性和针对性让客户比较省心。外包服务对企业经营有两方面的重要影响，一个是风险降低，一个是财务管理。每个企业都会进行风险管控，外包从经验、资金、人事、战略这些风险方面都进行互补和分摊。比如经验，客服这个行业之所以像...有这样的专业，里面肯定有专业的经验和管理的方法，通过企业与呼叫中心外包商新弘久的合作能够非常好得得到 行业经验的互补，再举例，像人事风险，大家都知道现在很多企业都采取轻资产方式，客服部门是人力比较集中的部门，人力给企业带来的负担，包括业务波动时，人力给企业带来的风险，这个通过专业的外包服务能够有很好的对应解决。再者，在财务管理层面，这个也显而易见，大量得前期呼叫中心创建成本，包括现金流动以及资源整合，而外包服务商可以帮助企业降低财务风险的压力，我们认为这两点是我们与企业之间的共同合作基础，上海新弘久期待您的到访！